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17個熱點釋疑:省醫保卡換成社保卡后怎么用?

發布時間:2019-10-30  瀏覽次數:59

四川在線消息(記者 劉春華)按照我省社保卡發卡工作安排,從2020年1月1日起,停止使用省本級醫保卡(磁條卡),全面啟用社會保障卡(以下簡稱“社保卡”)。省本級醫保卡停用后,省醫保經辦機構將不再受理原醫保卡業務,省本級定點醫藥機構也不再提供醫保卡刷卡結算服務。10月29日,省醫療保障局對省本級醫保參保人員如何申領社保卡?省本級醫保卡持卡人員如何異地用卡等17個熱點問題進行解答。


一、省本級參保人員如何申領社保卡?


答:參加省本級職工基本醫療保險的全體在職人員和退休人員,還沒有申請辦理社保卡的,在大成都范圍內的省本級社保卡即時制卡網點,按照“一人一卡”的原則申領,申領方式如下:


(一)由單位統一申領。單位經辦人可通過省本級社保卡申領信息系統向省人力資源和社會保障信息中心統一申領;


(二)個人自行申領。申領人帶上本人身份證(海外定居、港澳臺定居人士提供護照)等有效證件,到大成都范圍內的省本級社保卡即時制卡網點,現場申領辦卡。


(三)由委托人申領。特殊原因,本人無法現場辦理的,可以由被委托人代辦,代辦人需攜帶委托人及代辦人雙方身份證等有效證件、委托人一寸白底彩色證件照片。


溫馨提示:“大成都”范圍內省本級社保卡即時制卡業務服務網點有400多家,可登錄省人社廳官網(www.sc.hrss.gov.cn)查詢。


二、社保卡領取后如何激活?


答:激活方式分為:金融功能社保功能聯動激活、社保功能單獨激活。


(一)金融功能社保功能聯動激活。持卡人可到發卡銀行社保卡服務網點激活金融功能,在金融功能激活24小時后其社保功能即聯動激活。


(二)社保功能單獨激活。持卡人未激活社保功能的,可在省內任一社保卡人社服務網點辦理激活。社保功能對應的社保密碼用于辦理人社相關業務也可用于醫保費用結算。


(三)可委托代辦激活。代辦人可持委托人社保卡、委托人及代辦人雙方身份證等有效證件,到全省范圍內任一社保卡對應的合作銀行服務網點一次性辦理金融功能激活,社保功能24小時后聯動激活;也可到全省范圍內任一社保卡人社服務網點單獨辦理社保功能激活。


溫馨提示:1.社保卡激活后,社保功能的初始密碼為123456,該密碼可用于醫保費用結算,請及時修改初始密碼確保用卡安全;2.合作銀行服務網點、社保卡人社服務網點可在省人社廳官網(www.sc.hrss.gov.cn)“社會保障卡”欄目查詢。


三、社保卡激活后,在省本級定點醫藥機構不能刷卡結算怎么辦?


答:出現這種情況主要有以下兩種原因:1.參保人社保卡個人信息與省本級醫保系統內個人信息不一致;2.辦理了醫保關系轉移,但未辦理社保卡歸屬地變更。


處理辦法:


1.參保人可撥打省醫保經辦電話028-86523351查詢省本級醫保系統內個人信息,撥打人社服務電話12333查詢社保卡個人信息,若兩者不一致,可由單位經辦人在網廳辦理參保人個人信息變更,或參保人本人攜帶社保卡、身份證等有效證件到永興巷15號省醫療保障事務中心醫保服務大廳2號窗口現場辦理;


2.持卡人或委托人可在全省任一社保卡人社服務網點辦理社保卡歸屬地變更,省本級可致電028-87015802或028-86523351辦理。


溫馨提示:社保卡人社服務網點可在省人社廳官網(www.sc.hrss.gov.cn)“社會保障卡”欄目查詢。


四、如何補換社保卡?


答:有兩種方式:


1.先在“四川醫保”APP中“公共服務-社保卡管家”模塊辦理社保卡正式掛失后,持卡人持本人身份證等有效身份證件,到原發卡銀行指定網點臨柜辦理補、換卡;


2.先撥打人社服務電話12333進行臨時掛失,臨時掛失7天內持卡人持本人身份證等有效身份證件,到社保卡人社服務機構現場辦理正式掛失(臨時掛失7天后未辦理正式掛失的,臨時掛失將自動失效),再到原發卡銀行指定網點臨柜辦理補、換卡。若已經辦理了社保卡正式掛失但補卡前找到了遺失的社保卡,則只需持本人身份證和社保卡到社保卡人社服務網點臨柜辦理解掛。省外辦理的社保卡不能在省內使用,需按規定重新申領省內社保卡。


溫馨提示:補卡、換卡流程與申領新卡完全一致,且需本人(代辦人)臨柜辦理。本地不能補換異地卡!


五、省本級持卡人在省內社保卡人社服務網點可以辦理哪些業務?


答:省本級持卡人可在全省任一社保卡人社服務網點通辦的社保卡業務有:社保卡激活、密碼修改與重置、掛失與解掛、歸屬地變更、信息查詢等。


六、社保卡密碼忘了怎么辦?


答:社保卡有社保功能密碼和金融功能密碼兩個密碼。如遺忘社保功能密碼,需持社保卡和本人(代辦人)身份證等有效身份證件,在全省任一社保卡人社服務網點重新設置密碼。社保卡金融功能密碼遺忘后的重置,則需遵從合作銀行的相關規定辦理。


溫馨提示:社保功能密碼連續輸錯6次后,社保功能將被鎖定,持卡人需辦理社保功能密碼重置。金融功能密碼連續輸錯后的處理需遵從合作銀行的相關規定。


七、 哪些人需要辦理社保卡歸屬地變更?


答:持卡人因長期性流動,就業地、參保地在省內發生跨地區轉移時(即參保統籌區發生變化),為保證參保人省內“一卡通”,應到社保卡人社服務網點,及時辦理社保卡的參保歸屬地轉移,也叫社保卡歸屬地變更。


八、省本級醫保經辦服務大廳可以辦理社保卡業務嗎?


答:可以辦理,根據參保人需求,目前,在省醫保事務中心臨時增設了省本級社保卡業務經辦專門窗口,專門窗口服務內容涵蓋全省社保卡通辦的全部業務。過渡期結束后,我們將根據參保人需求,在一定時期內保留該服務窗口。


溫馨提示:省醫療保障事務中心省本級社保卡業務經辦專門窗口在錦江區永興巷15號2號窗口,電話028-86523351。


九、刷社保卡支出的是醫保卡個人賬戶金額嗎?


答:是的。為了方便參保人員就醫購藥,省本級換卡過渡時期內,醫保卡與社保卡可以并行使用,兩個卡刷卡結算支付的費用都是醫保卡賬戶金額。


溫馨提示:醫保卡使用原有密碼,社保卡使用社保功能密碼。


十、啟用社保卡后,異地醫保個人賬戶余額能合并到社保賬戶嗎?


答:可以。社保卡社保功能激活后,原省本級醫保卡個人賬戶余額將會自動關聯至社保卡社保賬戶(而不是金融賬戶),有異地參保記錄的參保人員,只需將原參保地醫保關系轉移至省本級,就能實現醫保個人賬戶的合并,外地賬戶余額也能自動關聯至社保卡社保賬戶。


十一、不能辦社保卡的特殊人員,醫保卡上余額如何處理?


答:對因死亡、持卡人出國(境)定居戶籍注銷、港澳臺定居戶籍注銷、被收監判刑開除公職被終止社會保障服務的,或持卡人因特殊原因自愿放棄省本級醫保關系,申請辦理醫保關系終止后,沒有及時辦理個人賬戶清退的,在過渡期內,醫保卡個人賬戶余額仍可繼續使用,也可由單位經辦人或委托人,按照規定辦理個省本級醫保個人賬戶清退。


溫馨提示:醫保個人賬戶清退可咨詢028-86523351。


十二、“四川醫保”APP醫保關系綁定使用哪張卡?


答:近期,“四川醫保”APP已在全省推廣應用,省本級參保人在APP上綁定醫保關系時可使用以下三種方式進行綁定:


(一)省本級醫保卡(磁條卡)上的個人編碼(900開頭的9位編碼);


(二)社保卡上的社會保障號碼;


(三)社保卡上的銀行卡號。


溫馨提示:2020年1月1日后,使用醫保卡注冊的省本級用戶在醫保卡停用后,需重新使用社保卡進行綁定。


十三、啟用社保卡后是否會影響原有的醫保短信接收?


答:不會影響,接收短信的手機號碼仍為參保人員在醫保系統登記的手機號碼。


溫馨提示:短信接收手機號碼變更服務電話:028-86522536。


十四、停用醫保卡后,使用社保卡在省本級定點醫藥機構就醫購藥是否會有影響?


答:不會。啟用社保卡后,只是新舊兩卡的使用更替,就醫、購藥結算方式與原來完全相同。


十五、省本級啟用社保卡,是否會影響醫保報銷待遇?報銷流程有改變嗎?


答:啟用社保卡,只是將原省本級醫保卡的功能轉移到了社保卡的社保功能中,不影響個人醫保待遇。結算流程與原來完全一致。


十六、省本級醫保卡停用后,已經辦理的門診特殊疾病備案是否還有效?是否需要重新辦理?


答:原備案仍然有效,不需要重新辦理。


十七、啟用社保障卡后,就醫購藥時原“三目錄”編碼是否會有影響?


答:不會有影響。使用社保卡以后,定點醫藥機構對藥品、診療項目、醫用材料仍然按照原有編碼進行上傳和結算;參保人員就醫購藥使用的藥品、診療項目、醫用材料信息,可登錄“四川醫保”APP進行查詢。

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